Servicevilkår

1. Introduktion

Dette website drives af Natural Choice. Overalt på websitet refererer betegnelserne ”vi”, ”os” og ”vores” til Natural Choice. Når du besøger vores webshop og/eller foretager et køb, accepterer du at være bundet af de følgende vilkår og betingelser. Disse vilkår gælder for alle kunder, besøgende og andre brugere af websitet.

Læs venligst vilkårene grundigt, før du anvender vores webshop. Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke benytte websitet eller foretage køb.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Opdateringer offentliggøres, og din fortsatte brug af websitet efter ændringerne betragtes som accept af de opdaterede vilkår.

Vores webshop hostes af Shopify Inc., som leverer den e-handelsplatform, vi bruger til at sælge vores produkter.

2. Handelsbetingelser

Ved at handle hos os bekræfter du, at du er myndig i din bopælsregion, eller at du har samtykke fra en værge til at foretage køb.

Vores produkter må ikke anvendes til ulovlige formål, og du må ikke overtræde gældende lovgivning ved brug af vores website. Overtrædelse af vilkårene kan medføre øjeblikkelig annullering af din ordre eller begrænsning af din adgang til vores webshop.

3. Produkter og priser

Vi bestræber os på at give så præcise oplysninger som muligt om vores produkter, herunder billeder, beskrivelser og priser. Dog kan vi ikke garantere, at din skærm gengiver produkternes farver præcist.

Vi forbeholder os retten til:

• At ændre priser uden forudgående varsel.
• At begrænse salget af produkter til visse geografiske områder eller specifikke kunder.
• At stoppe salg af produkter når som helst uden forpligtelse til at fortsætte lagerføring.

Alle priser er angivet i den gældende valuta og inkluderer moms. Eventuelle leveringsomkostninger oplyses ved checkout.

4. Bestillinger og betaling

Når du afgiver en ordre, accepterer du at give nøjagtige og fuldstændige oplysninger om dig selv, herunder leveringsadresse og kontaktoplysninger.

Vi forbeholder os retten til at:

• Afvise eller annullere ordrer, hvis vi har mistanke om svindel eller uregelmæssigheder.
• Begrænse eller annullere ordrer afgivet af samme kunde, husholdning eller kreditkort, hvis vi vurderer det nødvendigt.

Betaling skal ske via en af de betalingsmetoder, vi tilbyder i webshoppen. Transaktioner håndteres sikkert, og vi opbevarer ikke dine betalingsoplysninger.

5. Levering og fragt

Vi bestræber os på at afsende ordrer hurtigst muligt. Leveringstiden afhænger af din valgte fragtmetode og din placering.

• Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller uforudsete omstændigheder.
• Hvis din ordre er beskadiget under transport, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Se vores [Leveringspolitik] for yderligere detaljer.

6. Returnering og reklamation

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere varen i overensstemmelse med vores returpolitik.

Ved fejl eller mangler på produktet gælder de lovpligtige reklamationsrettigheder. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du oplever et problem.

Se vores [Retur- og reklamationspolitik] for flere oplysninger.

7. Ansvarsbegrænsning

Vi bestræber os på at sikre, at vores produkter lever op til de højeste standarder, men vi kan ikke holdes ansvarlige for:

• Forsinkelser eller leveringsproblemer, der skyldes tredjepart (f.eks. fragtfirmaer).

Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde salg af produkter uden varsel.

8. Tredjepartsleverandører og links

Vi kan samarbejde med tredjepartsleverandører, f.eks. fragtfirmaer og betalingsudbydere. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der måtte opstå som følge af deres ydelser.

9. Brugeranmeldelser og indhold

Hvis du sender anmeldelser eller kommentarer til os, giver du os ret til at offentliggøre, redigere og bruge disse uden kompensation.

Vi forbeholder os retten til at fjerne eller redigere indhold, der vurderes at være stødende eller vildledende.

10. Persondata og privatliv

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Se vores [Privatlivspolitik] for information om, hvordan vi håndterer dine data.

11. Forbudt anvendelse

Du må ikke bruge websitet eller vores produkter til:

• Ulovlige formål.
• At overtræde gældende love eller reguleringer.
• At sprede skadelige programmer såsom malware eller virus.
• At chikanere, diskriminere eller misbruge andre brugere.

Vi forbeholder os retten til at nægte adgang til vores webshop ved overtrædelse af disse regler.

12. Ændringer i vilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse vilkår efter behov. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores website.

Din fortsatte brug af webshoppen efter ændringerne betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

 

Hvis du har spørgsmål til vores vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os.