Leveringspolitik

Leveringspolitik

Denne leveringspolitik gælder for alle ordrer afgivet hos Natural Choice. Vi bestræber os på at sikre hurtig og pålidelig levering af dine varer. Læs venligst nedenstående oplysninger for at forstå vores leveringsbetingelser.

1. Leveringsområder

Vi tilbyder levering til følgende områder:

·      Indenrigslevering: Vi leverer til adresser i hele Danmark.

·      International levering: Vi leverer til udvalgte lande. Kontakt os for nærmere information om internationale forsendelser.

2. Leveringstider

Vi bestræber os på at afsende din ordre hurtigst muligt. Leveringstider afhænger af din placering og den valgte fragtmetode.

·      Standardlevering: [3-5 hverdage]

·      Ekspreslevering: [2-3 hverdage]

·      International levering: [5-9 hverdage]

Bemærk, at leveringstiden er vejledende og kan variere afhængigt af eksterne faktorer såsom højtider, vejrforhold eller transportforsinkelser.

3. Leveringsomkostninger

Fragtomkostninger beregnes ved checkout og afhænger af:

• Forsendelsesdestination
• Valgt fragtmetode

Gratis fragt tilbydes på ordrer over 500 kr.

4. Ordrebekræftelse og sporing

Når din ordre er behandlet og afsendt, vil du modtage en e-mail med:

·      En bekræftelse på din bestilling

·      En forsendelsesbekræftelse med et trackingnummer

Du kan følge din ordre via transportørens hjemmeside ved hjælp af trackingnummeret.

5. Modtagelse af pakken

Når du modtager din pakke, bedes du kontrollere den for eventuelle skader eller usædvanligheder. Hvis pakken er beskadiget eller ikke er som den burde være, bedes du straks kontakte os.

Hvis du ikke er hjemme ved levering, tager fragtfirmaet den med til et afhentningssted afhængigt af leveringsadressen.

6. Udebleven eller forsinket levering

Hvis din pakke ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, bedes du:
1️. Tjekke trackingoplysningerne.
2️. Kontakte fragtfirmaet for opdateringer.
3️. Hvis der stadig er problemer, kontakt os på Info@naturalchoice.dk så vi kan undersøge sagen.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller uforudsete omstændigheder.

7. Returnering af pakker

Hvis en pakke returneres til os på grund af:

·      Forkert eller ufuldstændig adresse

·      Ingen afhentning fra afhentningssted

·      Nægtet modtagelse

Vil kunden være ansvarlig for eventuelle ekstra forsendelsesomkostninger.

8. Kontakt os

Har du spørgsmål om levering? 
Så tøv ikke med at kontakte os.

Vi står altid klar til at hjælpe dig!